3d mapping camera

WHY RAINPOO

stöd service

Användarupplevelsen har alltid varit i fokus för Rainpoo. Vårt uppdrag är att tillhandahålla den bästa servicen till våra kunder. Professionellt tekniskt supportteam säkerställer smidig användning av varje kamera, genom fjärrservice i realtid. Oavsett vad du behöver så löser Rainpoo det åt dig ASAP.

Underhållsansökan och förfrågan

För att stödja kameraunderhåll är RainpooTech utrustad med ett perfekt serviceteam för att lösa problemen med produktunderhåll när som helst för kunderna. För felaktiga eller skadade kameror kan du skicka in en reparationsansökan på hemsidan. Vi kommer att bedöma reparationskostnaden och reparationstiden efter att ha mottagit de felaktiga kamerorna.

 

Under underhållsprocessen kommer vi när som helst att återkoppla underhållsförloppet. Efter att reparationen är klar kommer vi att kontrollera och flyga kameran för att säkerställa att kameran fungerar som den ska och sedan skicka den till kunden.

rainpoo-camera-support01
https://www.rainpootech.com/dg4pros-best-full-frame-drone-oblique-camera-product/

Kamera teknisk support

Vårt företag har en teknisk supportavdelning för kamera, som består av våra erfarna tekniska supportingenjörer, den genomsnittliga medlemmen av supporterfarenhet på mer än 3 år. Efter att kameran har levererats kommer vårt företag att utse professionella tekniska supportingenjörer för att genomföra kamerautbildning för kunder för att säkerställa att kundernas frontlinjeoperatörer kan använda kameran skickligt.

 

Efter det, om du har några problem med kameraapplikationen, kan den tekniska supportavdelningen tillhandahålla kamerateknisk support 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan, obegränsat antal gånger. Dessutom har varje kund en en-till-en kundtjänstchef, om du har tekniska servicebehov kan du kontakta kundtjänstchefen när som helst, vi servar dig helhjärtat.

Teknisk utbildningsplan efter försäljning

Vårt företag har en teknisk supportavdelning för kamera, sammansatt av våra erfarna tekniska supportingenjörer, medlemmarnas genomsnittliga supporterfarenhet är över 3 år. Vid tidpunkten för den första leveransen kommer vårt företag att utse professionella projektingenjörer för att genomföra online-distansutbildning för kunder, för att säkerställa att kundernas frontlinjeoperatörer kan bemästra kamerans drift- och underhållsmetoder och hjälpa kunderna att bli bekanta med kameran så snart som möjligt och använd den i praktiken. Utbildningarna omfattar huvudsakligen teoriutbildning för snedfotografering, utbildning i instrumentdrift, utbildning för stödjande programanvändning, praktisk driftutbildning, utbildning i produktunderhåll.

videotech
interior-work

Inredningsarbete teknisk support

Enligt många års erfarenhet i branschen och feedback från många kunder är den verkliga smärtpunkten i projektet koncentrerad till kontorsarbetet jämfört med fältarbetet. Problemen i kontorsarbetet står för cirka 80 % av det totala antalet problem i hela projektet och kommer att ta 70 % av tiden för att lösa hela projektet.

 

I arbetet med att genomföra långsiktiga projekt har Rainpoo odlat ett stort antal erfaren personal inom inredningsarbete, som kan hantera olika typer av problem i kontorsarbetet. I processen för databehandling, om du stöter på några svårigheter eller frågor, kan du konsultera i en-till-en Wechat-gruppen, vår tekniska personal kommer att ge dig professionella lösningar.

HANDLA OM

Vilka vi är

I Kina används Rainpoo flerlins- och enkellinskameror i stor utsträckning inom områden som fotografering, fotogrammetri/3D-live-action-modellering/geografisk kartläggning.

Vårt uppdrag

Vi är fast beslutna att bli världens främsta övergripande lösningsleverantör för geospatial datainsamling och postdatabehandling.

Våra värderingar

Vi har samlat på oss ett stort antal kärnteknologier inom områdena optik, tröghetsnavigering, fotogrammetri, rumslig databehandling etc.

Frågor om att komma igång? Ring oss för att få veta mer!

Tillämpningen av snedfotografering är inte begränsad till ovanstående exempel, om du har fler frågor vänligen kontakta oss